Kun kuuro soittaa asiakaspalveluun, videopuhelut ovat tukena
Suomessa on tuhansia kuuroja ihmisiä. Teknologian kehitys ei aina ota huomioon vähemmistöjä, vaan mennään valtavirta edellä, mutta poikkeuksiakin on. Suomessa kehitetyllä kätevällä Chabla-sovelluksella voi soittaa tulkattuja videopuheluita kenelle tahansa. Myös monet yritykset ovat ottaneet ne käyttöön asiakaspalvelussaan. Sovelluksen idea on siinä, että viittomatulkki päivystää tulkattavia puheluita ja tekee videona puhelimessa livenä näkyvän tulkkauksen, kun soittajalla […]
Verkkokokouskyselyn tuloksia
Käynnistimme kyselyn keväällä verkkokokouksiin liittyen saadaksemme selville millaista palveluita ihmiset, yritykset ja yhteisöt tarvisivat verkkokkouksiin liittyen. Päätimme tehdä kaksi palvelua, joita voi elokuusta lähtien meiltä tilata, Verkkokokoukset käyttöön paketti ja verkkotapahtuman järjestäminen Kyselyyn tuli vastauksia vajaat 24 kappaletta. Vastauksien kategoriat olivat valittu niin, että alussa pystyi valitsemaan onko etäkokousten suhteen aloittelija, peruskäyttäjä vaiko konkari. Suurin […]
Nuotio Digitalilta tulossa uusi palvelu, opastamme verkkokokouksiin siirtymisessä
Olemme kiitollisia, että saimme Business Finlandin Korona kriisin alla lanseeraamasta “Liiketoiminnan rahoitus häritiötilantessa ohjelmasta” päätöksen hyvin nopeasti, alle viikossa. Pystymme aloittamaan tilanteeseen sopivien uusien palveluiden suunnittelun 12 500 eur hankkeella, josta 80% tulee rahoituksen kautta. Olemme alusta lähtien hyödyntäneet sekä itse sekä asiakkaiden kanssa verkkopalaverikäytäntöjä. Ne ovat jo arkea digitaalisuuden tunteville yrityksellle. Ajattelimme tämän selvitystyön […]
